Porque la comunicación es más que practicar oratoria en un auditorio… te presentamos la página donde ahora podrás encontrar nuestro podcast semanal:

Interconexión

Un proyecto de jóvenes para jóvenes enfocado a los siguientes temas:
1. Problemas de actualidad
2. Divulgación de la ciencia
3. Ocio constructivo

Hasta ahora tenemos dos programas:
La situación laboral
Cómo mejorar tu currículum

Porque podemos hacer más que comunicarnos de manera cotidiana en la rutina del club… participamos en la creación de tres videos para un concurso de la Fundación José Cuervo respecto a consumo responsable.

Aquí les dejo los videos, y si los consideran aceptables, voten por ellos en el link que incluyo debajo de cada uno:

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En toda familia que se respete hay dificultades en la comunicación: hablamos al tiempo, nos interrumpimos, algunos no hablan, otros hablan por los silenciosos… En otras familias solo hablan los padres o uno de ellos y los hijos obedecen o se rebelan sigilosamente, aunque aparentemente acepten esta situación.

Cuando pensamos en las relaciones familiares, siempre recordamos aquellas que más se nos dificultan, quizás porque son las más dolorosas y porque no las entendemos ni manejamos. Estas dificultades de comunicación pueden ser con un tío, hermano o con nuestros propios padres.

AUNQUE ESTA FORMA DE RELACIONARNOS ES COMUN EN NUESTRO MEDIO, NO ES SALUDABLE.

Por ello vale la pena examinar nuestra manera de comunicarnos con los demás para adoptar cambios de actitud favorables que nos conduzcan, no sólo a mejorar nuestra salud mental sino también a abrir espacios propicios para que estos cambios se multipliquen entre quienes nos rodean y así alcanzar un bienestar emocional para todos. No olvidemos que la forma como aprendamos a comunicarnos en nuestra familia será la que repetiremos en las relaciones con los demás: en el trabajo, en la nueva familia que conformemos y en todas las áreas sociales en las que nos desenvolvamos.

En la familia aprendimos a callar, hablar, escuchar o a no hacerlo, a hacer creer que escuchamos, decir que si y hacer lo que deseamos, a mirar a los ojos o esquivar la mirada, a decir si y con nuestras expresiones, decir no. También a hablar y hablar y no concretar el tema “de fondo o verdadero”, a dar rodeos o ser concreto, a mostrar las deficiencias o imperfecciones de los demás en vez de ver lo positivo. O, al contrario, a ver lo positivo y negarnos a ver los problemas, a hacer suposiciones y reaccionar ante ellas sin preguntarle al otro qué significa lo que hizo o dijo, a asumir siempre que hay una única forma de ver las cosas y esa, es la nuestra.

Aceptar las diferencias

Estas actitudes nos muestran que no hemos aprendido a aceptar el hecho de que existen diferencias entre unos y otros. Quizás porque nos angustia y no sabemos cómo hacer para conciliarlas. De tal manera que nuestra actitud es la de imponer nuestro criterio y exigir que éste se acepte “porque sí”. Por ello somos irracionales y utilizamos técnicas desleales que nos sirven para armar peleas y no aceptar ni escuchar lo que nos dicen, sermoneamos, nos desesperarnos, lloramos, gritamos, chillamos, insultamos. Tampoco expresamos realmente lo que sentimos pues pensamos que al ser sinceros demostramos debilidad y, como dicen algunos, “me la montan”.

El cura debe predicar y aplicar

Ninguna de las recomendaciones que les daré a continuación son nuevas pero aunque conozcamos algunas, o quizás todas, no las practicamos: ¿Por qué es tan difícil ponerlas en práctica?

Pensemos en lo siguiente: El ser humano tiene dos alternativas, adoptar una actitud de niño o de adulto ante las circunstancias de la vida.

Colocarnos como niños nos deja en el alma la fantasía de que aún es posible que nos den lo que cuando niños nunca nos dieron: atención, afecto, valoración seguridad, apoyo, admiración, compañía.

Cuando nos colocamos como adultos debemos hacernos responsables de nuestros actos y en ocasiones no deseamos hacerlo, queremos que alguien lo haga por nosotros. Tenemos que abandonar la ilusión de llenar las necesidades insatisfechas.

Cada vez que lea una de las 10 recomendaciones que le daré a continuación para mejorar su comunicación, pregúntese con sinceridad qué espera realmente en lo más recóndito de su corazón cuando se comporta de una manera que le molesta y comprobará que su niño interno está a la espera de que le den algo que siente no tener o que nunca le dieron. Recuerde que lo pasado pasó y lo que vale la pena es mirar hacia el futuro con optimismo y madurez. Insisto, debemos abandonar la idea de llenar nuestras necesidades insatisfechas para alcanzar una buena salud mental.

¡Si es honesto con usted mismo, comprenderá que resulta mejor colocarse como adulto en especial al comunicarse y obtendrá más de lo que se imagina!

1- RECUERDE QUE LAS OBRAS DICEN MÁS QUE LAS PALABRAS, LA COMUNICACIÓN NO VERBAL ES MÁS PODEROSA QUE LA VERBAL. Cuando niños no podíamos oponernos a lo que nos decían los adultos por temor a que no nos quisieran o no nos protegieran. Aprendimos a hacer caras para sacar un poco de la molestia o rabia que los mandatos nos ocasionaban.

2- DEFINA LO QUE ES IMPORTANTE E INSISTA EN ELLO, LO QUE NO TIENE IMPORTANCIA PÁSELO POR ALTO. La táctica de empeñarse en insistir en hechos intrascendentes sirve para enredar la conversación y nos da tiempo para expresar rabias ocultas desde niños.

3- SIN DEJAR DE SER REALISTA, HAGA QUE SU COMUNICACIÓN SEA LO MÁS POSITIVA POSIBLE. USTED PUEDE SER CLARO Y ESPECÍFICO. EN SU COMUNICACIÓN. Si tuvimos padres o adultos cercanos positivos y claros seremos siempre así en las conversaciones. Sea realista y razonable en sus comunicaciones. Muchos de los pedidos de nuestros padres no fueron lo suficientemente claros y específicos, pero eso ya paso ¿Aprenderá usted a hacerlo diferente por su beneficio?

4- COMPRUEBE SUS SUPOSICIONES NO ACTÚE CON BASE EN ELLAS SIN CONFIRMARLAS. No adivine el pensamiento ni de por sobreentendido cosas. Reconozca que cada suceso puede ser entendido, relatado y solucionado de diversas maneras. Colocarnos en el lugar del otro resulta casi mágico para comprender otras posiciones con respecto a un tema.

5- MANIFIESTE LOS SENTIMIENTOS ABIERTAMENTE Y CON SINCERIDAD Y ACEPTE LOS SENTIMIENTOS DE LOS DEMÁS SIN HACER JUICIOS DE VALOR. Cuando no podemos hacer esto es porque nos sentimos acusados al escuchar los sentimientos del otro y tratamos de defendernos.

6- NO PERMITA QUE LAS DIFERENCIAS SE VUELVAN DISCUSIONES Y ESTAS EN PELEAS. No utilice técnicas desleales para defenderse. Es una forma sucia de armar pelea y no conduce a NADA. No finja que la otra persona ha hecho demandas desmedidas.

7- APRENDA A COMUNICARSE POSITIVAMENTE.
No cambie de tema, enfrente el hecho e intercambie opiniones.
No utilice contraacusaciones.
No formule varias acusaciones.
No compita por quien hace algo mejor o peor.
No emplee la lógica para cubrirse o defenderse.
No interrumpa.
No intimide, vocifere, grite, ni explote.
No culpe al otro por algo que no puede remediar.
No se niegue a perdonar.
No humille al otro.
No insista implacablemente.
No trate de confundir con dobles mensajes.
No cree culpa.
No use el sarcasmo ni la burla.
No sermonee, pregunte.
No castigue al otro con el silencio, dialogue sinceramente.
No acepte todas las acciones,
No se acostumbre a regañar, chillar ni refunfuñar.

8- EMPLEE EL TACTO, SEA RESPETUOSO. Haga a los demás lo que a usted le gustaría que le hicieran, no lo que no pudo hacerle a los adultos cuando era niño y lo irrespetaban o lo maltrataban.

9- APRENDA CUANDO DEBE USAR EL BUEN HUMOR Y CUANDO DEBE TOMAR LAS COSAS EN SERIO. Si deja que su parte infantil predomine cuando debe aparecer su parte adulta, tendrá problemas. Nadie creerá que habla en serio y menos creerán en usted como profesional o experto en un tema o asunto.

10- APRENDA A ESCUCHAR. Para lograrlo repita en su mente lo que el otro está diciendo y pregunte hasta que le quede claro realmente lo que el otro le quiere comunicar.

La crisis por la que atraviesan todos los países de América Latina, tiene también su correlato en el estado de ánimo de los equipos que trabajan en sus empresas y organizaciones.

No es para menos, si se tiene en cuenta que el escenario por el que deben atravesar muchos de los trabajadores de estas instituciones, está plagado de rumores, despidos, salarios devaluados, y dificultades para poder desarrollar proyectos.

Por eso mismo, es posible advertir que no sólo aquellas personas que han perdido su trabajo se encuentran en problemas, ya que, en efecto, la depresión, frustración, agotamiento, y falta de confianza, alcanzan también a muchos de los empleados que aún conservan su puesto de trabajo.

Según afirman los expertos, todas estas sensaciones por la que atraviesan los trabajadores latinoamericanos, es la evidente muestra de una ruptura entre el tradicional contrato fordista de la empresa y los trabajadores, mediante el cual estos últimos se “ponían la camiseta” de la organización, y los directivos se encargaban de crear el mejor ambiente laboral y salarial para mantener incentivados a sus empleados.

Frente a este escenario, abundan las frustraciones y las desmotivaciones, por lo que es posible afirmar que el quipo de trabajo entero se enferma, y necesita urgente de la aparición de un líder que reencamine sus energías en el contexto de un nuevo y más complejo ámbito laboral.

Pero sin embargo, los entendidos en la materia sugieren que, en más de una oportunidad, la empresa no actúa asumiendo un liderazgo de forma activa, lo cual crea de esta manera una especie de laissez faire para su grupo de empleados, que se ven obligados a resolver los problemas sin ningún tipo de ayuda externa.

Justamente, será en este contexto donde comenzarán a surgir las situaciones descriptas anteriormente, en las cuales no faltaran los portavoces de profecías alarmistas, los individualistas, y los aprovechadores de la situación de crisis, aunque también, por supuesto, aquellos más solidarios y cooperativistas.

Sin embargo, lo cierto es que por mayor buena voluntad que tenga el equipo de trabajo entero o algunos de sus integrantes, en estas precarias situaciones siempre se correrá el firme riesgo de que se resquebraje topo el espíritu de equipo corporativo, lo cual podrá comprometer incluso el futuro mismo de la empresa, pues en esencia, la empresa es sus empleados.

Por eso mismo, teniendo en cuenta que los trabajadores son como el tejido que sostiene la organización, es fundamental que en períodos turbulentos aparezca la presencia de un claro y fuerte liderazgo, que guíe e incentive a los empleados en todo su trabajo diario.

Según los especialistas, un verdadero líder no es sólo aquel que lleva adelante un determinado proyecto, sino también un hombre o mujer que demuestran cualidades para motivar a los empleados, lo cual se sustenta en destacar sus fortalezas y logros, comprender y mostrar formas para superar sus falencias, jugando de esta manera un rol activo dentro de la organización, para también observar el comportamiento individual y grupal, y poder limar posibles asperezas que surjan en el grupo.

De lo que se trata, en definitiva, es de que el líder o coordinador se interponga ante los problemas que deben atravesar sus empleados, para de esta forma actuar como orientador, soporte y estimulo del grupo al que conduce.

Una de los caminos concretos que tienen las personas que desarrollan estos roles para lograr los objetivos anteriormente señalados, es fortalecer la comunicación interna mediante reuniones y encuentros con sus dirigidos, tanto en contextos formales (oficina) como informales (almuerzos), para abrir así un espacio de reflexión y búsqueda.

Estas reuniones, similares a una terapia grupal o brainstorming, servirán para ahuyentar fantasmas, construir un marco de contención, y comprender mejor el desempeño individual y grupal de los empleados.

Lo opuesto a este liderazgo efectivo, es el silencio, el rumor, y la inestabilidad. Es por eso también que muchas empresas están eligiendo informar a sus empleados sobre cual es la situación presente y posiblemente futura en la que se encuentra la organización, con el objetivo de apaciguar las ansiedades y dar también la oportunidad a los empleados de intervenir activamente con sugerencias, tanto en su propia área como en otras.

Por todo esto, las reuniones y la comunicación interna dentro de la organización, es un aspecto esencial para combatir el silencio, la paranoia, el rumor y las injusticias. Pero la misma solo podrá surgir cuando el líder se ponga al frente de la situación, o, en el caso contrario, los equipos de trabajo seguirán dependiendo de sí mismos, -con todas las arbitrariedades y dificultades que esto representa-, para mantener firme el destino de la empresa.

Así la presencia de un liderazgo y coaching abarcador y centralizador a la vez, que pueda facilitar los canales de comunicación y feed-back entre la dirección y los empleados, y entre los empleados en sí mismos, termina siendo la clave para fortalecer la cultura de equipo, y restituir a los empleados una mística por ser parte de una organización pujantes y en desarrollo, de la cual ellos son y serán los protagonistas.

Discurso muestra, por Gerardo Ramírez – “Hombre maduro”

Evaluaciones -concurso de evaluación- por parte de Rogelio Ávila y Diego Rodríguez.

Oratoria formal en español:
Gerardo Martínez Saavedra – “La carrera de la vida”

Discurso muestra por Rogelio Ávila – “Guerra de marketing”

Evaluación del discurso muestra por Ismael Franco:

Evaluación del discurso muestra por Sara Espinoza:

Discurso formal en inglés
Christian Gabriel Haro Huerta

Cinthia Reyes

Les presento una educativa desarrollada por el DTM Luis Cano Torres:

Te presentamos algunos de los mejores discursos del concurso de oratoria femenial 2010, homenaje a la señora Oliva Guevara.

Sara Espinoza Corona: Plastilina de las hormonas.

Tania Franco:

Norma Toledo:

Aurora Quezada

Los clubes de oratoria Toastmasters Universidad de Guadalajara te presentan el boletín de Febrero 2010.

Cuál es la importancia del contenido de tu discurso más allá de ademanes y la voz, las distracciones para el comunicador, ¿cómo se fabrican los genios?, lo que no sabías sobre Benjamín Franklin, la mercadotecnia y la ingenuidad a granel, la magnitud de las sesiones conjuntas en los clubes de oratoria, México en el bicentenario, chistes y acertijos.

Boletin Febrero 2010